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Termini e condizioni

I seguenti termini e condizioni d’uso (di seguito, le "Condizioni d'uso") disciplinano l'uso del sito web www.detailsdesignstore.it . È importante leggere attentamente le presenti Condizioni d'uso, in quanto l'utilizzo del sito web costituisce automaticamente accettazione ad essere legalmente vincolato ad esse. Le presenti Condizioni d'uso disciplinano l'utilizzo dei servizi forniti attraverso, o in connessione, al sito web (di seguito, i "Servizi").

Ogni volta che utilizza i nostri Servizi, l'utente dichiara di aver letto le presenti Condizioni d'uso e accetta di essere legalmente vincolato ad esse. Se non si accetta di essere vincolati a queste Condizioni d'uso, non è possibile utilizzare il sito web o i Servizi forniti da Details attraverso il suo sito web. Questo sito è di proprietà di Detailsdi Roberta Pedrotti, con sede legale in via Suffragio 74, 38122 Trento (TN) – Italia - P.IVA 02323650222 – C.F. PDR RRT 82H67 L378H.

 

 

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Registrazione

E' possibile accedere a più aree del sito web www.detailsdesignstore.it senza doversi registrare.

Per registrarsi al Sito web è necessario avere compiuto i 18 anni di età. Ogni registrazione è per un singolo utente. L'utente deve completare il processo di registrazione fornendo a Details informazioni aggiornate, complete e accurate come richiesto dal modulo di registrazione.

Durante la registrazione all’utente verrà chiesto di scegliere una password. La responsabilità per la sicurezza della password rimane a carico dell’utente e, nel caso sappia o sospetti che qualcun altro sia venuto a conoscenza della password, deve contattare Details immediatamente.

L'utente è interamente responsabile del mantenimento della riservatezza relativamente alla password e alle informazioni del proprio account. L'utente è inoltre interamente responsabile di tutte le attività che avvengono in collegamento col suo account e si impegna a notificare immediatamente a Details qualsiasi uso non autorizzato del proprio account o qualsiasi altra violazione della sicurezza.

Details non sarà responsabile per qualsiasi danno che possa derivare a causa dell'utilizzo, da parti di altri, della password e dei dati dell'account dell'utente. A nostra discrezione possiamo sospendere o cancellare la registrazione dell’utente nel caso in cui non siano rispettati gli obblighi indicati nelle presenti Condizioni d'uso.

 

Prezzi e valuta

Tutti i prezzi e le tariffe sono espressi in Euro, IVA inclusa.


Forme di pagamento

Le seguenti forme di pagamento sono accettate da Details:

  • Pagamento con carta di credito Visa, Mastercard, Postepay.

Al momento del pagamento l’utente verrà rediretto su dei server sicuri (HTTPS) con sistema di criptazione basato su standard a 128 bit che permette una protezione assoluta nel trattamento dei dati sensibili. Le informazioni inserite relativamente ai dati della carta di credito verranno inviate attraverso un server sicuro che utilizza il protocollo SSL a 128 bit. Il protocollo SSL è emesso, certificato e garantito da SIASSB, che aderisce inoltre al protocollo di sicurezza Verified by VISA di VISA e Secure Code di Mastercard.

Il protocollo SSL a 128 bit è lo standard di sicurezza più elevato per l'invio di informazioni sensibili attraverso la rete Internet; protegge l'inoltro dei dati dell’utente dal suo browser al server di SIASSB rendendoli intellegibili a terzi. Pertanto, i dati relativi alla carta di credito vengono processati esclusivamente da SIASSB per i controlli necessari ad autorizzare il pagamento on-line. Details, quindi non avrà accesso ai dati relativi alla carta di credito, ma gestirà solo i dati dell'acquirente (nome, cognome, indirizzo) necessari all'invio dei prodotti presso il suo domicilio.

  • Pagamento tramite PayPal

Scegliendo il metodo di pagamento Paypal il cliente può pagare direttamente tramite il Suo conto verificato Paypal. Details accetta solo pagamenti Paypal provenienti da conti verificati e si riserva il diritto di spedire la merce all’indirizzo indicato sull’account verificato da Paypal. I pagamenti inviati da conti Paypal non verificati saranno annullati.

  • Pagamento con bonifico bancario anticipato

Il bonifico va effettuato alle coordinate IBAN: IT84X0521635040000000000742. Per ottimizzare la gestione degli ordini, Details chiede all’utente di inviare tramite email all’indirizzo una copia della contabile del versamento.

  • Pagamento in contrassegno

 

Stato dell’ordine

I Clienti verificare lo stato dell’ordine nel loro account.

 

Modifiche ordini

Desideriamo ricordare ai nostri clienti che una volta confermati ed evasi, gli ordini di articoli già disponibili non possono essere modificati. Gli ordini effettuati separatamente saranno spediti separatemente.

 

Ritiro dell’ordine in negozio

Al momento dell’acquisto potrete scegliere di ritirare i prodotti direttamente in negozio. In questo caso non verranno calcolate le spese di spedizione. Se il/i prodotti non sono immediatamente disponibili, l’utente verrà informato via email circa la data di ritiro del/dei prodotti acquistati.

 

Spedizione

Dati di spedizione

Come richiesto dalle leggi che regolano il commercio, tutte le spedizioni Details sono accompagnate da fattura ufficiale che dichiara il valore dei singoli articoli in Euro. Per gli articoli in saldo la fattura riporta gli importi scontati. Una volta che un ordine è stato spedito non è più possibile cambiare l’indirizzo di spedizione.

Spese di spedizione

Le spedizioni in Italia, San Marino e Città del Vaticano uguali o superiori a € 200 sono gratuite.

Le spese di spedizione sono sempre da intendersi per ordine e non per prodotto. L’utente potrà vedere le spese di spedizione relative al proprio ordine una volta inseriti i prodotti nel carrello.

 

Data di spedizione

Gli ordini sono spediti da Details di Roberta Pedrotti, Via Suffragio 74, 38122 Trento.

Gli ordini di articoli già disponibili in magazzino sono spediti il primo giorno feriale successivo a quello in cui è stato effettuato l’ordine, previa conferma della disponibilità della merce e della verifica bancaria per i nostri nuovi clienti.

Se il prodotto non è disponibile in magazzino, il tempo previsto per l’arrivo del prodotto al cliente è specificato nella pagina del prodotto alla voce “Disponibilità”.

Se l’ordine contiene vari prodotti con tempi di consegna diversi, l’utente potrà scegliere se ricevere i prodotti separatamente oppure in un’unica spedizione.

Durante il periodo di saldi o promozioni le spedizioni potranno richiedere tempi più lunghi.
In tutti i casi
Details si riserva il diritto di posticipare la spedizione qualora si verifichino eventi con cause di forza maggiore.

 

Rintracciabilità della spedizione

Al momento della spedizione dell’ordine, Details invia ai propri Clienti una email contenente il numero di spedizione e il link al sito ove poter controllare lo stato della propria spedizione. La pagina web visualizzata mostrerà i movimenti esatti ed aggiornati della vostra spedizione.

 

Consegna autorizzata della spedizione

I prodotti acquistati sul sito web www.detailsdesignstore.it vengono spediti al destinatario tramite corriere. L’ordine viene consegnato a domicilio. Preghiamo pertanto di fornire un indirizzo esatto, un numero di telefono e di garantire la reperibilità per la consegna. Le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì in orari d’ufficio.

Al momento dell’arrivo della merce, i clienti sono pregati di ispezionare attentamente il pacco prima di apporre una firma a prova di avvenuta consegna della spedizione. Le confezioni sono accuratamente imballate da Details. Se per qualsiasi motivo, la confezione appare manomessa, i clienti sono pregati di firmare l’avvenuta ricezione con riserva, oppure di rifiutare la consegna. Nel caso in cui la consegna sia stata accettata con una firma non autorizzata o ci siano prove di manomissione del pacco, i Clienti sono pregati di riportare immediatamente l’accaduto all’ufficio del corriere locale e di contattare Details all’indirizzo email .

Tutti i clienti che effettuano un ordine stabiliscono un rapporto commerciale con Details e si impegnano pertanto ad accettare la consegna del proprio pacco. Se per qualsiasi motivo la spedizione non riesce ad essere consegnata con successo all’indirizzo fornito dal cliente nel contratto commerciale, il pacco rischia di essere rispedito al mittente a spese del cliente stesso. Tali importi saranno dedotti dall’eventuale rimborso dovuto al cliente da Details.

Se per qualsiasi motivo il cliente rifiuta la consegna della spedizione o richiede la restituzione al mittente ogni spesa di spedizione, addebitata a Details, sarà dedotta dall’eventuale rimborso dovuto al cliente.

 

Resi

Se il/i prodotti arrivassero al cliente danneggiati, il cliente ha diritto a recedere dal contratto e a restituire gli articoli entro 14 giorni dal ricevimento degli stessi.

Istruzioni per il Reso:

  1. Il cliente dovrà comunicare tempestivamente una richiesta di reso a Details all’indirizzo email admin@detailsdesignstore.it. Nella e-mail devono essere specificati gli articoli che si intendono restituire e la motivazione del reso. Una volta ricevuta la richiesta di reso, Details invierà al cliente, tramite email, una conferma scritta, contenente il Numero di Autorizzazione al Reso (R.A.N).
  1. La restituzione degli articoli deve pervenire presso la sede di Details entro e non oltre 14 giorni dalla data del ricevimento dell'autorizzazione al reso; decorso tale termine la merce si riterrà venduta. Tali condizioni s'intendono tacitamente accettate.
  1. Il Numero di Autorizzazione al Reso (R.A.N.) dovrà essere scritto sulla lettera di vettura, che dovrà essere compilata come indicato nell'email di autorizzazione ricevuta da Details. Una volta autorizzato il reso, il Cliente potrà rispedire il prodotto. Non verranno accettati pacchi in contrassegno.
  1. Per gli ordini pagati con Paypal o con bonifico bancario l’importo sarà restituito sul conto originale.

Termini e condizioni di reso:

I resi devono essere restituiti perfettamente integri e accompagnati dalla confezione e dagli accessori originali ricevuti insieme all'ordine, essi sono considerati a tutti gli effetti parte integrante del prodotto stesso e non devono essere stati in nessun modo danneggiati e/o alterati, né la confezione deve essere utilizzata come unico imballaggio esterno.

Una volta verificata la loro integrità, Details provvederà ad accreditare il costo dei prodotti restituiti.

In caso di danneggiamento del bene in restituzione durante il trasporto, Details comunicherà al cliente l'accaduto entro 5 gg lavorativi dal ricevimento del bene, per consentire al cliente di sporgere denuncia nei confronti del corriere scelto e ottenere il rimborso del valore del bene, se assicurato. Details non risponderà di danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate. Nel periodo di recesso il cliente sarà responsabile dell'oggetto in qualità di custode. In caso di danneggiamento o distruzione del prodotto durante la custodia, decadrà il diritto di recesso.

I resi degli articoli saranno rifiutati e rispediti al cliente nel caso in cui gli articoli presentino segni di uso.

Nell’eventualità che il cliente riceva merce difettosa, o che si verifichino errori nelle spedizioni da parte di Details, è richiesto di seguire le stesse istruzioni sopra riportate. Details si riserva il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare resi per merce difettosa e farsi carico delle spese di spedizione per il rientro della merce presso i propri locali.

La restituzione deve essere effettuata con il corriere indicato nella mail inviata da Details. (Il Corriere porterà una lettera di vettura al momento del ritiro del pacco in cui dovrà essere indicato dal Cliente il numero di Autorizzazione al Reso- R.A.N.). Details si riserva il diritto di rifiutare resi non autorizzati o spediti con corrieri diversi da quello indicato nella mail con le istruzioni al reso.

Details non accetterà la merce restituita qualora il reso non sia conforme a tutti i termini e condizioni previsti dalla politica di reso. In questi casi la merce verrà restituita al mittente all’indirizzo di spedizione originale.


Regolamento del sito web

 

Articoli ed immagini online

Details declina ogni responsabilità circa la possibilità che, a causa di una particolare configurazione del computer utilizzato dal cliente o di un suo malfunzionamento, i colori dei prodotti visualizzati sul sito presentino leggere differenze rispetto a quelli originali.

Le immagini contenute sul sito Details sono di proprietà di Details. Ogni utilizzo di tali immagini, non autorizzato da un consenso scritto da parte di www.detailsdesignstore.it, sarà perseguito a norma di legge.

 

Disponibilità degli Articoli

L’assortimento presente sul sito web www.detailsdesignstore.it riflette l’esatta disponibilità di ogni articolo per dimensione e per colore.

Una volta ricevuta la richiesta d’ordine, Details si riserva il diritto di riconfermare la disponibilità degli articoli acquistati, la validità della transazione tramite carta di credito e di verificare i dettagli delle precedenti transazioni effettuate dal cliente
su www.detailsdesignstore.it. Nell’eventualità in cui gli articoli ordinati non siano disponibili, o se per qualche motivo l’ordine non possa essere evaso come da richiesta del cliente,
Details ne darà tempestiva comunicazione al cliente.


Proprietà - Copyright & Trademark

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Link da altri siti

Se si desidera creare un link di collegamento al sito web www.detailsdesignstore.it a partire da altri siti, è possibile farlo previa autorizzazione scritta di Details. La richiesta va effettuata all’indirizzo email admin@detailsdesignstore.it .

Il link va effettuato alla home page del sito web www.detailsdesignstore.it senza replicare la stessa e purché siano fatte salve le seguenti condizioni:

  1. non sia rimosso, distorto o comunque alterato l'aspetto del logo Details;
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Newsletter

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L'utente può scegliere di non ricevere più la newsletter in qualsiasi momento utilizzando l'opzione di annullamento in fondo alla nostra email, o accedendo alla sezione "Informazioni Contatto" nell'area riservata "Account".

 

Politica Commerciale

 

Evasione degli ordini

DETAILS si riserva il diritto di rifiutare ordini o di rifiutare l’erogazione di servizi a chiunque in qualsiasi momento.

 

Cliente finale

Details ha realizzato e pubblicato il sito web www.detailsdesignstore.it con lo scopo di offrire un servizio riservato esclusivamente ai propri clienti. I prodotti in vendita sul sito web www.detailsdesignstore.it sono destinati al consumatore finale. Per consumatore finale, Details intende una persona fisica che agisca per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale o professionale, giuridica che non sia limitata alla rivendita di beni acquistati su Details. Details invita quindi gli utenti che non siano riconducibili alla categoria di consumatori finali ad astenersi, sia dal cercare di stabilire rapporti commerciali con Details, sia dall’inoltrare ordini di acquisto di merce in vendita tramite terzi.

In considerazione della politica commerciale sopra descritta, Details si riserva il diritto di non processare ordini di beni il cui utilizzo non sia destinato al consumatore finale o ordini non conformi alle politiche commerciali sopra descritte.

 

Requisiti dei clienti

Per effettuare ordini sul sito web www.detailsdesignstore.it i clienti devono:

  • Essere il cliente finale da come definito nella politica commerciale di Details;
  • Avere almeno 18 anni;
  • Possedere i requisiti necessari per poter stipulare contratti legalmente vincolanti;
  • Avere un indirizzo email valido;
  • Possedere una carta di credito valida per il pagamento: Visa, MasterCard, postepay oppure un conto PayPal verificato oppure un conto bancario.

 

Declinazione di responsabilità

Details pubblica informazioni sul suo sito web al fine di fornire un servizio ai propri clienti, tuttavia declina ogni responsabilità circa la possibilità di eventuali inesattezze tecniche o di fatto e/o errori tipografici per i quali è prevista, a seguito di una segnalazione, immediata correzione.
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Legge Italiana

Il sito internet www.detailsdesignstore.it, aderendo alla legislazione italiana, in particolare al Foro di Trento, dichiara: "Gli Utenti che accedono al presente sito dichiarano di accettare che tutte le questioni relative all'utilizzo del sito web www.detailsdesignstore.it siano regolate dalla legislazione vigente dello Stato italiano. Dichiarano inoltre di assoggettarsi esclusivamente alla competenza del Foro di Trento per le questioni sopracitate. Details non garantisce in alcun modo che il contenuto del sito sia conforme alle normative vigenti in altri paesi. L'accesso al sito www.detailsdesignstore.it da luoghi in cui i relativi contenuti sono considerati illegali è espressamente proibito. Gli utenti che decidano di accedere al sito da tali Paesi sono pienamente consapevoli delle conseguenze legali e delle sanzioni in cui rischiano di incorrere e saranno i soli responsabili del rispetto delle leggi locali.”

 

Clausola di manleva

L'utente dichiara e garantisce di tenere indenne e manlevare Details da qualsiasi obbligo o richiesta risarcitoria, incluse le ragionevoli spese legali, che possano derivare dai contenuti trasmessi o inviati dall'utente, dall'utilizzo e dalla connessione ai servizi da parte dell'utente o di un minore su cui grava l’obbligo di vigilanza, da una violazione delle norme che ne regolamentano l'uso, da una violazione dei diritti di terzi e della normativa in materia di trattamento dei dati personali.

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